Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site taxi-aigle-blanc.fr est :

Anthony Ancellin – Entrepreneur individuel
Nom commercial : Taxi Aigle Blanc
Adresse : 83 route du Droux, Les 3 Noyers, 73300 La Tour-en-Maurienne
Email : taxiaigleblanc@hotmail.com
Téléphone : 06 10 51 51 29

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité de transport de personnes et de l’utilisation de son site internet, Taxi Aigle Blanc peut être amené à collecter certaines données personnelles.

Ces données peuvent être recueillies lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ou de réservation ;
• demandez des informations sur un trajet ou une prestation ;
• contactez Taxi Aigle Blanc par téléphone ou par email ;
• utilisez certaines fonctionnalités du site.

Les données susceptibles d’être collectées peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• lieu de prise en charge ;
• destination ;
• date et horaire du trajet ;
• nombre de passagers ;
• informations relatives aux bagages ou équipements à transporter ;
• toute autre information communiquée volontairement et nécessaire à l’organisation du trajet.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les besoins liés à l’activité de Taxi Aigle Blanc.

Gestion des demandes et réservations

• répondre aux demandes de contact ;
• traiter les demandes de réservation ;
• organiser et planifier les trajets ;
• confirmer les disponibilités ;
• communiquer avec le client concernant son transport.

Exécution des prestations

• assurer la prise en charge du client ;
• organiser les lieux de départ et d’arrivée ;
• prendre en compte les besoins particuliers signalés lors de la réservation.

Amélioration du site et des services

• analyser l’utilisation du site ;
• améliorer l’ergonomie et les fonctionnalités ;
• optimiser la qualité des prestations proposées.

Respect des obligations légales

• répondre aux obligations administratives, comptables ou fiscales ;
• gérer les éventuels litiges ;
• protéger les droits et intérêts de Taxi Aigle Blanc.

4. Base légale des traitements

Selon les situations, les traitements de données peuvent reposer sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande du client ;
• l’exécution d’un contrat de transport ;
• le respect d’une obligation légale ;
• l’intérêt légitime de Taxi Aigle Blanc à assurer la gestion et la sécurité de son activité ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont principalement destinées à Taxi Aigle Blanc.

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :

• hébergeur ;
• prestataire de maintenance ;
• outils de gestion de formulaires ;
• outils statistiques ;
• services de messagerie.

Ces prestataires n’interviennent que dans le cadre des missions qui leur sont confiées.

Taxi Aigle Blanc ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs.

6. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias (GE) – Suisse

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées aux demandes de contact ou de réservation peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation client.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque leur conservation est imposée par une obligation légale, comptable, fiscale ou en cas de litige.

8. Sécurité des données

Taxi Aigle Blanc met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• l’altération ;
• la divulgation ;
• la destruction.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.

Cependant, aucun système informatique ni aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données, lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : taxiaigleblanc@hotmail.com

Une vérification de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données personnelles.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Taxi Aigle Blanc, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Site internet : www.cnil.fr

11. Cookies et outils de mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, ainsi que certains outils permettant de mesurer son audience ou d’améliorer l’expérience utilisateur.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après le recueil du consentement de l’utilisateur.

Le visiteur peut à tout moment modifier ses préférences depuis l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

12. Services tiers

Le site peut intégrer ou utiliser des services tiers tels que :

• Google Analytics ;
• Google Search Console ;
• Google Maps ;
• services de formulaire ;
• outils de sécurité ou de performance.

L’utilisation de certains de ces services peut entraîner le traitement de données techniques telles que l’adresse IP, les informations relatives au navigateur ou les interactions avec le site.

Ces traitements sont soumis aux politiques de confidentialité respectives des prestataires concernés.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte :

• des évolutions réglementaires ;
• des modifications du site ;
• de l’ajout de nouveaux services ou outils.

La version publiée sur le site est celle applicable au moment de la consultation.